.svg)
ALGEMENE VOORWAARDEN LAW OF BROWS
· Opleidingen & Behandelingen · 2026
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle opleidingen, trainingen, leerprogramma's, permanente make-up behandelingen en overige diensten aangeboden door Law of Brows en Law of Brows Academy.
Door inschrijving, het maken van een afspraak, (aan)betaling en/of deelname verklaart de Student of Klant zich akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen gelden uitsluitend indien schriftelijk door Law of Brows zijn bevestigd.
Deel A: Algemene bepalingen
1. Definities
Voor de toepassing van deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Law of Brows: de onderneming die behandelingen en overige diensten aanbiedt.
- Law of Brows Academy: het onderdeel van Law of Brows waaronder opleidingen, trainingen, masterclasses en leerprogramma's worden aangeboden.
- Student: iedere natuurlijke persoon die zich aanmeldt voor of deelneemt aan een opleiding.
- Klant: iedere natuurlijke persoon die een behandeling bij Law of Brows reserveert of ondergaat.
- Opleiding: iedere cursus, training, masterclass of ander opleidingstraject aangeboden door Law of Brows Academy.
- Behandeling: iedere door Law of Brows aangeboden cosmetische of PMU-behandeling, waaronder Powder Brows, touch-ups en correcties.
- PMU: permanente make-up waarbij pigment in de huid wordt aangebracht.
- Aanbetaling: het niet-restitueerbare bedrag waarmee een opleiding of behandeling wordt gereserveerd en bevestigd.
- Model: een persoon waarop door een Student wordt geoefend tijdens praktijkonderdelen.
- Termijnbetaling: betaling van het opleidingsbedrag in vooraf vastgelegde delen.
- No-show: het niet verschijnen zonder voorafgaande schriftelijke melding.
- Schriftelijk: per e-mail of digitaal bevestigd bericht.
2. Persoonsgegevens en informatieplicht
De Student of Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte, volledige en actuele informatie die noodzakelijk of relevant is voor de betreffende opleiding of behandeling.
Wijzigingen die invloed kunnen hebben op de dienstverlening dienen tijdig aan Law of Brows te worden doorgegeven.
3. Gedrag, veiligheid en hygiëne
Law of Brows verwacht respectvol gedrag tegenover medewerkers, trainers, studenten, modellen en andere aanwezigen.
Law of Brows mag dienstverlening of deelname weigeren of beëindigen bij onder andere agressie, intimidatie, ernstig respectloos gedrag, onhygiënisch handelen, gevaarlijk gedrag of ernstige verstoring van de werkzaamheden.
4. Eigendommen
Law of Brows is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, voor zover uitsluiting hiervan wettelijk is toegestaan.
5. Overmacht
Bij overmacht, waaronder ziekte van een docent of behandelaar, overheidsbeperkingen, calamiteiten of andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Law of Brows, mag Law of Brows een opleiding of behandeling verplaatsen.
Law of Brows zal in dat geval een redelijk alternatief aanbieden. Wettelijke rechten van de Student of Klant blijven van toepassing.
6. Prijs- en voorwaardenwijzigingen
Law of Brows kan tarieven, diensten en voorwaarden wijzigen.
Voor reeds gesloten overeenkomsten geldt de versie die van toepassing was op het moment van inschrijving of reservering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of een wijziging wettelijk noodzakelijk is.
Deel B: Opleidingen en Law of Brows Academy
7. Deelname en identiteit
- Deelname is toegestaan vanaf 16 jaar.
- Law of Brows Academy is te allen tijde gerechtigd om identificatie te verifiëren.
8. Inschrijving en aanbetaling
- Een opleiding wordt definitief gereserveerd na ontvangst van de aanbetaling van €500,-, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- De aanbetaling geldt als bevestiging en reservering van de opleidingsplaats en is niet-restitueerbaar, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.
- Door betaling erkent de Student deze voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.
9. (Rest)betaling en termijnregeling
Het volledige cursusbedrag dient vóór of uiterlijk op de eerste lesdag te zijn voldaan, tenzij schriftelijk een termijnregeling is overeengekomen.
Voor termijnbetalingen gelden verplicht:
- Ondertekening van een termijnovereenkomst.
- Aanlevering van de overeengekomen gegevens en documenten, waaronder kopie legitimatiebewijs, 3 recente loonstroken of facturen en adresgegevens.
- Het certificaat wordt niet verstrekt voordat het volledige verschuldigde opleidingsbedrag is voldaan.
Bij wanbetaling:
- 1e herinnering: kosteloos.
- 2e herinnering: €15 administratiekosten, voor zover wettelijk toegestaan.
- 3e herinnering: de vordering kan worden overgedragen aan incasso en het restantbedrag kan, voor zover contractueel en wettelijk toegestaan, opeisbaar worden.
- Law of Brows Academy mag de Student tijdelijk uitsluiten van verdere deelname zolang opeisbare bedragen niet zijn voldaan.
10. Annuleren, verzetten en overdragen
- Verzetten is eenmalig mogelijk indien het verzoek minimaal 31 dagen vóór de startdatum schriftelijk is ingediend.
- Bij verzetten binnen 31 dagen vervalt de oorspronkelijke aanbetaling en is een nieuwe aanbetaling van €500,- vereist voor herinschrijving.
- Bij annulering vindt geen restitutie van de aanbetaling plaats, ook niet bij ziekte, persoonlijke omstandigheden, zwangerschap of overmacht aan de zijde van de Student, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.
- In uitzonderlijke situaties kan Law of Brows Academy naar eigen beoordeling zoeken naar een redelijk alternatief. Hieraan kunnen voor toekomstige gevallen geen rechten worden ontleend.
- De Student mag deelname aan een andere persoon overdragen, mits dit vooraf schriftelijk wordt doorgegeven en door Law of Brows Academy wordt bevestigd.
11. Financiering via gemeente, UWV, fonds of andere instantie
Voor Studenten waarbij een deel of het geheel van het opleidingsbudget wordt gefinancierd of vergoed door een externe partij, waaronder een gemeente, het UWV, opleidingsfonds, PGB, subsidie- of toeslagregeling, gelden in beginsel dezelfde Algemene Voorwaarden als voor regulier betalende Studenten.
Financiering door een derde vormt op zichzelf geen uitzondering op het annulerings-, betalings- of restitutiebeleid.
- Bij annulering buiten 31 dagen voor aanvang kan deelname worden geannuleerd, maar de aanbetaling van €500,- wordt ingehouden, behoudens voor zover wettelijk anders vereist.
- Indien voor de annulering ook handelingen of bevestiging van de financieringsinstantie noodzakelijk zijn, dient de Student hieraan medewerking te verlenen.
- Wanneer een financieringsaanvraag moet worden ingetrokken, is de Student verantwoordelijk voor tijdige en correcte medewerking aan deze intrekking.
- Indien een financierende instantie het opleidingsbedrag reeds heeft uitgekeerd of definitief heeft toegezegd, worden eventuele annulering en restitutie beoordeeld aan de hand van de overeenkomst, de voorwaarden van de financierende instantie en toepasselijke wetgeving.
- Een eventuele restitutie aan of via een financierende instantie wordt uitsluitend uitgevoerd wanneer daarvoor een geldige grond bestaat en duidelijk is aan welke partij het bedrag rechtmatig dient te worden terugbetaald.
- Bij aantoonbare fraude, misbruik, manipulatie of opzettelijke misleiding mag Law of Brows Academy deelname weigeren of beëindigen en passende juridische maatregelen nemen.
- De Student is verantwoordelijk voor tijdige en juiste aanlevering van de voor financiering of vergoeding vereiste documenten.
Deze regeling is bedoeld om duidelijkheid te creëren over extern gefinancierde opleidingsplaatsen en misbruik van financieringsregelingen te voorkomen.
12. No-show en te laat komen
- Bij no-show vervalt het recht op de betreffende lesdag zonder restitutie. Het overeengekomen opleidingsbedrag blijft verschuldigd voor zover dit op grond van de overeenkomst en toepasselijke wetgeving is toegestaan.
- Bij meer dan 45 minuten te laat verschijnen kan deelname aan praktijkonderdelen worden geweigerd in verband met planning, hygiëne en veiligheid.
- Gemiste tijd geeft geen automatisch recht op vergoeding of een kosteloos inhaalmoment.
13. Modellen
- Studenten dragen zelf verantwoordelijkheid voor het tijdig regelen van modellen.
- Minimaal één modelbehandeling is verplicht voor certificering.
- Indien een door de Student geregeld model afwezig is, dient de Student zelf een nieuw moment of model te regelen.
- Law of Brows Academy is niet verplicht kosteloos extra lesmomenten aan te bieden vanwege modeltekort of afwezigheid van een door de Student geregeld model.
14. Certificering en beoordelingsbevoegdheid
Certificering vindt uitsluitend plaats indien:
- alle verplichte lesdagen zijn bijgewoond;
- minimaal één model succesvol is behandeld;
- het vereiste niveau is behaald;
- het volledige cursusbedrag is voldaan.
De trainer bepaalt op professionele gronden of het niveau van de Student toereikend is.
Certificering kan worden uitgesteld totdat voldoende beheersing van de aangeleerde technieken is aangetoond.
15. Veiligheid, hygiëne en gedragsnorm opleidingen
De Student volgt alle toepasselijke hygiënerichtlijnen en instructies van Law of Brows Academy.
Law of Brows Academy mag een Student verwijderen bij wangedrag, ernstig onhygiënisch of onveilig handelen, agressie of ernstige verstoring van het leerproces.
Bij beëindiging wegens ernstig verwijtbaar gedrag bestaat niet automatisch recht op restitutie.
Schade aan apparatuur of materialen als gevolg van aantoonbare opzet of verwijtbare nalatigheid kan op de Student worden verhaald.
16. Intellectueel eigendom en gebruiksrecht
Alle documenten, video's, cursusmaterialen, technieken, modules en visuals van Law of Brows Academy zijn eigendom van Law of Brows Academy of de betreffende rechthebbende.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het verboden beschermd materiaal:
- te kopiëren, verspreiden of verkopen;
- openbaar te delen, waaronder via social media;
- commercieel te exploiteren;
- integraal of in substantiële mate te gebruiken voor eigen trainingen, workshops of opleidingsmateriaal voor zover daarmee inbreuk wordt gemaakt op de intellectuele eigendomsrechten van Law of Brows Academy.
Bij een toerekenbare overtreding kan, voor zover rechtsgeldig en afdwingbaar, een boete van €1.500,- per overtreding verschuldigd zijn, onverminderd het recht van Law of Brows Academy om aanvullende aantoonbare schade en redelijke juridische kosten te vorderen voor zover wettelijk toegestaan.
17. Digitale toegang en online materiaal
- Digitale toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar.
- Accounts en inloggegevens mogen niet met derden worden gedeeld.
- Bij misbruik kan toegang onmiddellijk worden geblokkeerd.
- Bij een toerekenbare schending kunnen de toepasselijke bepalingen inzake intellectueel eigendom en de boeteclausule worden toegepast voor zover rechtsgeldig.
18. Foto- en videorechten opleidingen
Tijdens opleidingen kan beeldmateriaal worden gemaakt voor opleidings- en marketingdoeleinden.
Wanneer een Student bezwaar heeft tegen herkenbaar openbaar gebruik van beeldmateriaal, dient dit vooraf schriftelijk aan Law of Brows Academy te worden gemeld.
19. Resultaatverwachting
Law of Brows Academy levert professionele scholing en begeleiding, maar verstrekt geen garantie op toekomstige omzet, klanten, financieel resultaat of zakelijk succes.
Praktijkresultaten zijn onder andere afhankelijk van inzet, oefening, vaardigheid, ervaring en ondernemerschap van de Student.
20. Aansprakelijkheid Student na opleiding
De Student is zelf verantwoordelijk voor het professioneel en veilig toepassen van aangeleerde technieken na de opleiding.
Law of Brows Academy kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade die uitsluitend voortvloeit uit onjuist, onveilig of onprofessioneel handelen van de Student na afronding van de opleiding, voor zover wettelijk toegestaan.
Studenten wordt geadviseerd vóór het zelfstandig uitvoeren van behandelingen een passende beroepsaansprakelijkheidsverzekering af te sluiten.
21. Herroepingsrecht en opleidingen met vastgestelde data
Opleidingen, trainingen en masterclasses van Law of Brows Academy worden aangeboden op vooraf vastgestelde data en voor gereserveerde opleidingsplaatsen met beperkte beschikbaarheid.
Voor zover een opleiding op grond van artikel 6:230p BW of andere toepasselijke wettelijke bepalingen is uitgezonderd van het wettelijke herroepingsrecht, bestaat voor de Student geen wettelijke bedenktijd en kan de inschrijving na totstandkoming van de overeenkomst niet op grond van het herroepingsrecht kosteloos worden geannuleerd.
Indien voor een specifieke overeenkomst wél een wettelijk herroepingsrecht geldt, worden de wettelijke regels omtrent bedenktijd en herroeping toegepast.
Wanneer de Student uitdrukkelijk verzoekt om binnen een eventueel toepasselijke wettelijke bedenktijd reeds met de uitvoering van de overeenkomst te beginnen, gelden de wettelijke regels omtrent vroegtijdige uitvoering, eventuele betalingsverplichtingen en het vervallen van het herroepingsrecht.
Het voorgaande staat los van het annulerings- en verplaatsingsbeleid van Law of Brows Academy zoals opgenomen in deze Algemene Voorwaarden.
Na het verstrijken of rechtsgeldig vervallen van een eventueel toepasselijk herroepingsrecht gelden de overeengekomen voorwaarden omtrent annulering, verplaatsing, betaling en de niet-restitueerbare aanbetaling.
22. Overmacht opleidingen
Bij overmacht aan de zijde van Law of Brows Academy, waaronder ziekte van een docent, overheidsbeperkingen of calamiteiten, mag de opleiding worden verplaatst.
Law of Brows Academy zal in dat geval een redelijk vervangend moment aanbieden, met inachtneming van toepasselijke wettelijke rechten.
Deel C: Behandelingen en permanente make-up (PMU)
23. Toepasselijkheid
Dit deel is van toepassing op alle behandelingen uitgevoerd door Law of Brows, waaronder Powder Brows, permanente make-up, touch-ups, correcties en overige cosmetische behandelingen.
24. Leeftijd
Voor PMU-behandelingen geldt een minimumleeftijd van 16 jaar.
Law of Brows mag een behandeling weigeren wanneer deze naar professioneel oordeel niet veilig, verantwoord of geschikt is.
25. Reservering en aanbetaling
Een behandelafspraak is definitief gereserveerd zodra de overeengekomen aanbetaling is ontvangen.
De aanbetaling reserveert de gekozen datum en tijd en wordt bij annulering door de Klant in beginsel niet terugbetaald, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.
Wanneer de afspraak volgens deze voorwaarden tijdig wordt verplaatst, wordt de reeds betaalde aanbetaling meegenomen naar de nieuwe afspraak.
26. Verplaatsen en annuleren
Een behandeling kan tot uiterlijk 48 uur vóór aanvang worden verplaatst.
Bij een verzoek tot verplaatsing binnen 48 uur wordt de aanbetaling ingehouden. Voor het reserveren van een nieuwe afspraak kan een nieuwe aanbetaling worden verlangd.
Wanneer de Klant verhinderd is, dient dit altijd vooraf aan Law of Brows te worden doorgegeven.
Bij annulering door de Klant wordt de aanbetaling in beginsel niet gerestitueerd.
27. No-show
Wanneer de Klant zonder voorafgaande afmelding niet verschijnt, wordt dit beschouwd als een no-show.
Bij een no-show behoudt Law of Brows zich het recht voor het volledige bedrag van de gereserveerde behandeling in rekening te brengen, voor zover dit wettelijk en gelet op de omstandigheden is toegestaan.
28. Te laat komen
De Klant dient op het afgesproken tijdstip aanwezig te zijn.
Er geldt een maximale uitloop van 10 minuten.
Wanneer de Klant meer dan 10 minuten te laat arriveert en de behandeling hierdoor niet meer volledig, veilig of binnen de gereserveerde tijd kan worden uitgevoerd, mag Law of Brows de behandeling annuleren. De aanbetaling kan in dat geval worden ingehouden. Voor een nieuwe afspraak kan een nieuwe aanbetaling worden verlangd.
29. Bestaande permanente make-up
De Klant is verplicht voor het reserveren van de behandeling aan te geven wanneer reeds permanente make-up of pigment aanwezig is in of rond de wenkbrauwen.
Law of Brows kan duidelijke, recente en onbewerkte foto's opvragen.
Law of Brows bepaalt op basis van professionele beoordeling of bestaande PMU geschikt is om opnieuw te behandelen of te corrigeren.
Wanneer bestaande PMU niet vooraf is gemeld en tijdens de afspraak blijkt dat hierdoor niet of niet verantwoord kan worden behandeld, mag Law of Brows de behandeling weigeren en wordt de aanbetaling ingehouden.
Law of Brows kan adviseren bestaande PMU eerst professioneel te laten verwijderen of voldoende te laten vervagen.
30. Gezondheid, medicatie en contra-indicaties
De Klant is verantwoordelijk voor het volledig en naar waarheid verstrekken van alle informatie die relevant kan zijn voor een veilige behandeling.
Relevante gezondheidsomstandigheden, huidaandoeningen, allergieën, medicatie, zwangerschap, eerdere reacties op PMU en overige relevante omstandigheden dienen vooraf te worden gemeld.
Law of Brows mag een behandeling uitstellen of weigeren wanneer deze naar professioneel oordeel niet veilig of verantwoord kan worden uitgevoerd.
Wanneer relevante informatie niet of onjuist is verstrekt en de behandeling daardoor niet kan plaatsvinden, kan de aanbetaling worden ingehouden.
31. Voorzorg en voorbereidingsinstructies
De Klant is verplicht alle door Law of Brows verstrekte voorzorgs- en voorbereidingsinstructies zorgvuldig op te volgen.
Wanneer de instructies niet zijn opgevolgd en Law of Brows hierdoor van oordeel is dat niet veilig, verantwoord of met voldoende voorspelbaarheid kan worden behandeld, mag de behandeling worden uitgesteld of geweigerd.
De aanbetaling kan in dat geval worden ingehouden.
Voorgeschreven medicatie dient nooit zonder overleg met een behandelend arts te worden gestopt of gewijzigd.
32. Vorm en kleur
Voorafgaand aan het pigmenteren worden de wenkbrauwen zorgvuldig voorgetekend.
Law of Brows werkt vanuit de natuurlijke wenkbrauwvorm en gezichtskenmerken van de Klant om een natuurlijk, passend en harmonieus resultaat te creëren.
De pigmentkleur wordt professioneel gekozen aan de hand van onder andere de natuurlijke wenkbrauwkleur, huidskleur en ondertoon van de Klant, met als doel het best mogelijke genezen resultaat.
De Klant krijgt vóór het pigmenteren de gelegenheid de voorgetekende vorm en besproken kleur te beoordelen.
De behandeling wordt pas gestart nadat de Klant hiermee akkoord heeft gegeven.
Door akkoord te geven bevestigt de Klant dat de voorgetekende vorm en besproken kleur naar wens zijn.
Law of Brows mag weigeren een vorm of kleur uit te voeren die naar professioneel oordeel niet passend of verantwoord is.
33. Natuurlijke asymmetrie
Geen enkel gezicht en geen paar natuurlijke wenkbrauwen is volledig symmetrisch.
Law of Brows streeft naar optimale balans en harmonie, rekening houdend met natuurlijke wenkbrauwgroei, botstructuur, mimiek en gezichtsverhoudingen.
Volledige of mathematische symmetrie kan niet worden gegarandeerd. Kleine natuurlijke verschillen kunnen na behandeling zichtbaar blijven.
34. Resultaat en genezingsproces
Het resultaat van PMU verschilt per persoon.
Onder andere huidtype, huidconditie, ondertoon, pigmentopname, levensstijl, nazorg, medicatie en het individuele genezingsproces kunnen het resultaat beïnvloeden.
Direct na behandeling kunnen de wenkbrauwen donkerder, warmer, strakker of intenser ogen dan het uiteindelijke resultaat.
Tijdens het genezingsproces kan pigment tijdelijk lichter of ongelijkmatig lijken.
Het definitieve resultaat kan pas na volledige genezing betrouwbaar worden beoordeeld.
Law of Brows geeft geen garantie op een exact kleurresultaat, exacte pigmentretentie of een vooraf bepaald percentage pigment dat na genezing zichtbaar blijft.
35. Semi-permanent karakter en vervaging
PMU is langdurige pigmentatie, maar het zichtbare resultaat verandert en vervaagt in de loop van de tijd.
De snelheid van vervaging verschilt per persoon en kan worden beïnvloed door onder andere huidtype, huidverzorging, zonblootstelling, levensstijl, huidbehandelingen en individuele pigmentretentie.
Tijdens het vervagen kunnen kleur en intensiteit veranderen.
Periodieke opfrisbehandelingen kunnen noodzakelijk zijn om het gewenste resultaat te behouden.
36. Touch-up
Afhankelijk van genezing en pigmentretentie kan een touch-up nodig zijn.
Een touch-up die onderdeel is van het oorspronkelijke behandeltraject dient uiterlijk binnen 8 weken na de eerste behandeling plaats te vinden.
De Klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig reserveren van deze afspraak en dient rekening te houden met de beschikbaarheid van Law of Brows.
Wanneer de touch-up niet binnen 8 weken plaatsvindt, kan Law of Brows een aanvullend of regulier behandelingstarief in rekening brengen.
Een touch-up geeft geen garantie op volledige pigmentretentie.
Wanneer na de touch-up nog een aanvullende sessie gewenst of noodzakelijk is, kan deze tegen het geldende tarief worden uitgevoerd.
37. Nazorg
De Klant is verplicht alle door Law of Brows verstrekte nazorginstructies zorgvuldig en volledig op te volgen.
Het niet of onjuist opvolgen van de nazorg kan invloed hebben op genezing, pigmentretentie, kleur en het uiteindelijke resultaat.
De Klant dient handelingen die volgens de nazorginstructies het genezingsproces kunnen verstoren te vermijden. Hieronder kan onder andere vallen:
- het krabben of verwijderen van korstjes;
- het gebruik van ongeschikte huidproducten;
- overmatige blootstelling aan zon of zonnebank;
- andere handelingen die het behandelde gebied tijdens genezing negatief beïnvloeden.
Law of Brows kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor een verminderd of afwijkend resultaat voor zover dit aantoonbaar verband houdt met het niet opvolgen van de nazorg.
38. Behandeling of correctie door derden
Wanneer de Klant het behandelde gebied na een behandeling door Law of Brows door een andere PMU-specialist of derde laat pigmenteren, corrigeren, verwijderen of anderszins behandelen, kan het oorspronkelijke resultaat niet altijd meer betrouwbaar worden beoordeeld.
Eventuele aanspraken op een kosteloze correctie door Law of Brows kunnen vervallen voor zover de tussenkomst van een derde het resultaat of de beoordeling daarvan heeft beïnvloed.
Bij ontevredenheid dient Law of Brows daarom eerst een redelijke gelegenheid te krijgen het volledig genezen resultaat te beoordelen.
39. Klachten en beoordeling eindresultaat
Het cosmetische eindresultaat van PMU kan pas na volledige genezing betrouwbaar worden beoordeeld.
Klachten over het cosmetische eindresultaat, waaronder vorm, kleur, symmetrie en pigmentretentie, worden daarom pas vanaf 8 weken na de behandeling inhoudelijk beoordeeld.
De Klant dient Law of Brows gelegenheid te geven het volledig genezen resultaat te beoordelen. Hiervoor kunnen duidelijke, onbewerkte foto's worden gevraagd en/of kan de Klant worden uitgenodigd voor een fysieke beoordeling.
Law of Brows dient eerst een redelijke mogelijkheid te krijgen de klacht te onderzoeken en, indien daarvoor aanleiding bestaat, een passende oplossing voor te stellen voordat het behandelde gebied door een derde wordt gecorrigeerd of behandeld.
Een klacht geeft niet automatisch recht op restitutie, een kosteloze behandeling of schadevergoeding.
De termijn van acht weken geldt uitsluitend voor beoordeling van het cosmetische eindresultaat.
Acute complicaties, mogelijke allergische reacties, infectieverschijnselen of andere gezondheidsproblemen dienen direct te worden gemeld.
40. Wijziging van wens na goedkeuring
Wanneer de Klant vooraf akkoord heeft gegeven op de voorgetekende vorm en besproken kleur en de behandeling overeenkomstig deze goedkeuring is uitgevoerd, geeft een latere verandering van persoonlijke voorkeur niet automatisch recht op restitutie, kosteloze correctie of vergoeding van verwijderingskosten.
Kosten voor verwijdering, aanpassing of een nieuwe behandeling vanwege een gewijzigde persoonlijke voorkeur zijn in beginsel voor rekening van de Klant.
Dit laat eventuele dwingendrechtelijke rechten bij een aantoonbaar ondeugdelijk uitgevoerde behandeling onverlet.
41. Kinderen, huisdieren en begeleiders
Vanwege hygiëne, veiligheid, concentratie en rust zijn kinderen en huisdieren niet toegestaan in de behandelruimte.
De Klant is verantwoordelijk voor het vooraf regelen van opvang.
Wanneer de Klant met een kind of huisdier verschijnt en de behandeling daardoor niet veilig of verantwoord kan worden uitgevoerd, mag Law of Brows de afspraak weigeren of verplaatsen.
Begeleiders zijn uitsluitend toegestaan indien dit vooraf met Law of Brows is overeengekomen of begeleiding noodzakelijk is.
42. Alcohol, drugs en andere middelen
De Klant dient in een geschikte toestand op de afspraak te verschijnen.
Law of Brows mag behandeling weigeren wanneer er redelijke aanwijzingen zijn dat de Klant onder invloed is van alcohol, drugs of andere middelen waardoor veilig of verantwoord behandelen niet mogelijk is.
43. Hygiëne en veiligheid behandelingen
Law of Brows werkt volgens de voor de betreffende behandeling toepasselijke professionele hygiëne- en veiligheidsrichtlijnen.
Law of Brows mag een behandeling weigeren, niet starten of voortijdig beëindigen wanneer voortzetting naar professioneel oordeel niet veilig, hygiënisch of verantwoord is.
44. Aansprakelijkheid behandelingen
Law of Brows voert behandelingen naar beste kunnen en volgens de toepasselijke professionele standaarden uit.
De Klant blijft verantwoordelijk voor het volledig en correct verstrekken van relevante informatie en het opvolgen van voor- en nazorginstructies.
Vanwege individuele verschillen in onder andere huid, genezing en pigmentopname kan een specifiek cosmetisch resultaat niet worden gegarandeerd.
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover uitsluiting daarvan op grond van dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.
Deel D: Slotbepalingen
45. Klachten algemeen
Klachten over de dienstverlening dienen binnen een redelijke termijn nadat de aanleiding is ontdekt aan Law of Brows te worden gemeld.
Law of Brows en de Student of Klant zullen zich eerst inspannen om een klacht in onderling overleg op te lossen.
Voor klachten over het cosmetische eindresultaat van PMU geldt daarnaast artikel 39.
46. Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Law of Brows en Law of Brows Academy is Nederlands recht van toepassing.
Partijen streven er eerst naar een geschil door overleg of, indien passend, bemiddeling op te lossen.
Wanneer geen minnelijke oplossing wordt bereikt, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Dwingendrechtelijke rechten van consumenten blijven van toepassing.
47. Geldigheid bepalingen
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of anderszins niet-afdwingbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
Partijen zullen de betreffende bepaling voor zover mogelijk vervangen door een rechtsgeldige bepaling die qua doel en strekking zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke bepaling ligt.
48. Uitzonderingen en coulance
Wanneer Law of Brows of Law of Brows Academy in een individuele situatie uit coulance afwijkt van deze voorwaarden, ontstaat daardoor geen recht op dezelfde uitzondering in andere of toekomstige situaties.
Afwijkende afspraken zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd.
49. Slotbepaling
Deze Algemene Voorwaarden vormen samen met eventuele schriftelijk bevestigde aanvullende afspraken het kader waaronder Law of Brows en Law of Brows Academy hun diensten aanbieden.
In situaties waarin deze voorwaarden niet uitdrukkelijk voorzien, zullen partijen eerst proberen tot een redelijke oplossing te komen met inachtneming van de overeenkomst en toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving.
Law of Brows
Law of Brows Academy
Versie 3.0, 2026